主题：售楼部办事效率低，我有疑问

我贷款买的这里的房子，各种手续已经办完了，并且已经开始还月供款了，怎么到现在还不把合同和全款等手续给我啊，她们是不是都在忙着卖房子而不管我们这些买过房子的了，有这种情况的业主吗