实名反应问题：李晟元 17803906075
本人是中央特区（现已改名：河畔明珠）业主，于2009年经房产中介与一手房业主签订三方协议购入美林苑一套三居室房产（因当时业主房本还没下，之后于2010年完成过户手续），之后结婚一直居住至今，期间美林苑地下一层电梯口承重墙天花板普遍存在少量渗漏，物业没有进行彻底解决，只是在地面开凿小导水槽把深水导流到地下车库地面，初期因渗水量很小并没有引起业主的注意。
近几年，因郑州雨量大而突然渗水变得严重，过程中本人曾多次到物业服务中心与物业客服和经理沟通反应问题，并提出一些维修建议，虽每次都受到态度诚恳的承诺，但一直没有解决渗水问题，近期郑州经过水灾，地下车库严重积水后，物业没有承担起应尽责任及时抽水，最终由住户和业主筹钱买水泵把水抽干进行清扫，直到今天为止地下车库电梯口的承重墙渗水已经严重到整片脱落沙化，距离上次与物业经理当面现场沟通已经过去大半个月，承诺尽快维修，但至今没有见解决。更严重的是，渗水墙面有很多电线，很容易造成经过人员触电伤亡的严重事故。
本人在居住11年间没有欠过物业费，也基本没有跟物业产生过任何纠纷矛盾，虽然个人对物业的服务水平并不满意，同时有问题都及时沟通，不知为何，本来一个很好解决的小问题，并不需要花很多钱，承诺维修但一直能拖好几年不解决，也许有同单元的业主有个别拖欠物业费（但基本可以判断主要原因在于对物业的服务有不满意造成的），但不无论怎样，大多数业主是交了物业费的，有问题物业就有责任解决，而不是推脱甚至把问题拖得严重增加双方的损失和解决问题的成本。
因法律诉讼和时间成本对于我一个业主来说根本无法承担，长期事实证明物业又无诚意通过协商尽快解决问题，特发此贴也属无奈之举，不想针对任何个人追究责任或者诉诸法律，只想维护自身的生命和财产安全，而争取社会舆论的关注，以期利于尽快彻底解决面临的生活不安问题。
本人是中央特区（现已改名：河畔明珠）业主，于2009年经房产中介与一手房业主签订三方协议购入美林苑一套三居室房产（因当时业主房本还没下，之后于2010年完成过户手续），之后结婚一直居住至今，期间美林苑地下一层电梯口承重墙天花板普遍存在少量渗漏，物业没有进行彻底解决，只是在地面开凿小导水槽把深水导流到地下车库地面，初期因渗水量很小并没有引起业主的注意。
近几年，因郑州雨量大而突然渗水变得严重，过程中本人曾多次到物业服务中心与物业客服和经理沟通反应问题，并提出一些维修建议，虽每次都受到态度诚恳的承诺，但一直没有解决渗水问题，近期郑州经过水灾，地下车库严重积水后，物业没有承担起应尽责任及时抽水，最终由住户和业主筹钱买水泵把水抽干进行清扫，直到今天为止地下车库电梯口的承重墙渗水已经严重到整片脱落沙化，距离上次与物业经理当面现场沟通已经过去大半个月，承诺尽快维修，但至今没有见解决。更严重的是，渗水墙面有很多电线，很容易造成经过人员触电伤亡的严重事故。
本人在居住11年间没有欠过物业费，也基本没有跟物业产生过任何纠纷矛盾，虽然个人对物业的服务水平并不满意，同时有问题都及时沟通，不知为何，本来一个很好解决的小问题，并不需要花很多钱，承诺维修但一直能拖好几年不解决，也许有同单元的业主有个别拖欠物业费（但基本可以判断主要原因在于对物业的服务有不满意造成的），但不无论怎样，大多数业主是交了物业费的，有问题物业就有责任解决，而不是推脱甚至把问题拖得严重增加双方的损失和解决问题的成本。
因法律诉讼和时间成本对于我一个业主来说根本无法承担，长期事实证明物业又无诚意通过协商尽快解决问题，特发此贴也属无奈之举，不想针对任何个人追究责任或者诉诸法律，只想维护自身的生命和财产安全，而争取社会舆论的关注，以期利于尽快彻底解决面临的生活不安问题。