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主题:致隆福国际物业公司的公开信:望你们能够摆正自己的位置,干一些最基本的工作楼主

发表于2011-11-25

一、基本情况

为小区提供物业服务的是天基物业公司(3519厂为其前身),三级资质,但小区物业收费1.2/平方米。小区内共有高层楼宇8座,根据晚间每座楼南面的灯光统计,入住率应不小于90%。每月物业费应不少于22万元。地上地下车位不小于300个,每月收费应不少于12000元,广告费、商业经营费不详。猜测每月物业收费应不少于25万元。

经与周边鑫宛公司陇海星级花园、铁道717小区、升龙国际小区等小区对此,存在诸如收费高、服务少、环境差等问题。

二、存在问题

1、小区卫生太差。小区道路的卫生甚至没有幸福路街道卫生保持得好。各个楼的通道、电梯及楼层的地面都脏成什么样子了,在我们楼宇电梯口有一个塑料袋,几天都不见清理。在一次我看电梯门前地面太脏了,找物业人员反映,这畜生竟然让我自已打扫打扫。

2、停车秩序太乱。不要借口说是停车业主的问题。不可否认,有个别业主素质是不高,停车是不规范,但绝大多数业主还是自觉的。而物业整个把小区当成收费的停车场了,收费之后什么都不管,任由社会车辆乱停乱放,连最基本的引导纠正都不提供,最终导致了恶性循环。

3、服务意识缺乏。你们是物业服务人员,不是114查号台。凡是我们去找你们反映开发商统一安装的门、窗等设备故障时,你们为我们提供的“服务”竟然是给我们提供号码,让我们自己联系,你们好意思这样干吗?你们竟然也排班(12点下班,但1130就找不到人了,有一次我们1130找你们反映问题,你们竟然报怨我们来晚了,影响你们下班了),而保证24小时服务是底线,你们是物业公司不是3519工厂的保卫科,难道我们支付的物业费都喂了狗了吗?

4、保安麻木不仁。周边有那么多的小区,有的甚至收费还没有你们高,但他们每个楼道都有巡视签到本。安保人员一天几签到,一目了然。而你们呢??!!整个一混日子的痞子。是大门保安不作为,在门前聚堆吹牛,任由社会人员将小区通道作为第二条京广路出出进进(京广路施工,很多社会人员通过小区在幸福路与陇海路之间进出)而根本就不验身份,为不法分子进出小区提供了方便,直接导致了小区的保安环境恶劣。

三、结论

该天基物业公司完全将隆福国际小区当成为自己谋取私利养路自己职工的“菜地”了,建议广大小区业主向办事处、开发商呼吁,及时召开业主大会,成立业主委员会进行维权甚至更换只拿钱不办事的天基物业公司。

发表于2011-11-28

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