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主题:圣象 “以服务建设品牌 以服务阐释绿色”

发表于2011-11-17

服务是圣象最为重视的环节之一,屡次开行业先河,数次树立行业标杆。自07年起,圣象每年都开展全国范围的“拯救孤儿地板”行动,免费为购买杂牌地板,为投诉维修无门的消费者提供地板维修及以旧换新服务,树立了勇于担当的行业领军形象。

圣象首创“地板管家”和品牌运作一体化,承诺将高枕无忧的专业化服务、随时待命的快捷服务、无微不至的贴心服务、省心省力的一站式服务提供给消费者。

圣象还首推“无尘安装”,以其无尘绿色工具箱为例,它能将锯屑收集在箱体中,大量减少木屑的飞扬,锯声大部分被箱内吸引棉所吸收,降低大部分噪声。

目前,圣象拥有全国最大的地板服务网络,专门成立了服务与信息中心,主动提醒、定期排查,专业安装人员逾万人,由国内地板专家进行培训,实行半军事化管理,有统一的制服、统一的上门礼仪和过硬的技术,每家专卖店设有安装服务网点,能在最短的时间里为客户解决难题。

通过这一整套管家服务,让消费者从单一的购买产品走向产品体验,圣象赢得了用户的尊重。

天道酬勤,圣象的努力有目共睹,终于换来了消费者的口碑。例如今年年初,“2010中国家居消费口碑榜及金奖”和“2010年度网友喜爱的家居品牌”分别揭晓,圣象作为唯一地板企业获此殊荣;第五届中国品牌节上,圣象荣膺“品牌中国大奖•最佳品牌成就奖”……这都是消费者对圣象多年来的回报与信任,而圣象方面也表示,圣象十六年来稳扎稳打、精耕细作,始终将品质和服务放在第一位,因为“只有这样,才对得起消费者,才能对得起自己,才能最终获得市场的长期认可。

发表于2011-11-17

好!!

发表于2011-11-17
发表于2011-11-18
以服务建设品牌 以服务阐释绿色  
发表于2011-11-21
服务于消费者~
发表于2011-11-22

圣象地板管家式的服务确实很贴心哦

发表于2011-11-22
发表于2011-11-23
发表于2011-11-24
不错

发表于2011-11-24
不懒呀
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