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主题：郑州市物业服务行业文明程度指数测评标准细化表的个人意见欢迎补充

光棍鹰

发表于2014-08-21

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1、环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无乱贴乱画、无随地吐痰。	地下停车场有大量卫生死角，有很多蜘蛛网。广告牌随意挂，没有一个经过全体业主同意的，还发生过广告牌倾倒的事情。
2、路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善。
3、防鼠、防蝇、防蚊设施齐全，垃圾箱（桶）完好、整洁，生活垃圾定点投放、定时清运。垃圾桶太小，也少，根本不够一个楼一天垃圾倾倒量，很多垃圾桶堆的冒尖。掉到地上。
4、楼道内干净整洁，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失。	大量的路灯缺失，很多楼道里的照明灯都是黑的，大厅的照明灯灯泡缺失，地下停车场60%灯都不亮。
5、车辆停放有序，无占用堵塞消防通道现象，消防设施功能完好。小区内的地上停车场停的都是电动车和自行车，楼顶的消防通道全是锁着的。
1、工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌。
很多保安穿便装。	并且没有保安证。
2、公开收费项目、收费标准、办事制度。
没有公开收费项目和标准，物价局没有审核的0.05元的智能化费用一直收取，地下室物业费也一直收取。
3、工作人员全天候值班、保修及时（水电小修不过夜）。
多次给维修人员打电话都是忙，还有忙音，自己手机也有录音，
4、保安、保洁、绿化、设施设备维护服务到位。
5、有高效的投诉、回访处理机制（投诉处理记录齐全）。
很多投诉都没记，根本查不到。

光棍鹰

发表于2014-08-26

顶

mingzh_zr

发表于2014-08-27

应该成立业主委员会进行监督物业，同时也规范业主自己。

锦艺华都业主

发表于2014-08-28

这些只是文字，没有行动的

锦艺华都业主

发表于2014-08-28

什么时候开始正式使用新的收费方式啊

在路上116

发表于2014-08-28

老鹰不错不错啊

光棍鹰

发表于2014-09-04

好

锦艺淘宝城

发表于2014-09-04

锦艺的有这样的好吧！！

锦艺淘宝城

发表于2014-09-04

光棍鹰顶一个

百变泡泡

发表于2014-09-05

引用：锦艺淘宝城在2014-09-04 22:06:07写道：: 9楼

光棍鹰顶一个

逗是逗是

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