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主题:物业管理常见问题

发表于2013-10-15

1、收取装修保证押金及装修垃圾清运费是否合理?
答:(1)是否收取保证金和清运费,要看临时整理规约或前期物业服务合同;(2)装修保证金属押金性质,收取目的是防止装修中的一些不正当作业,装修结束后经验收无不当行为应全额退还;(3)装修垃圾不属于生活垃圾,清运费不在正常物业范围内,业主缴纳装修垃圾清运费或自行将装修垃圾运出,具体由双方协商确定。
2、房屋有质量问题,是否能够拖欠物业费?
答:业主以房屋质量问题为由拖欠物业费是一种不合适的行为,原因有二:一方面,业主和开发商是关于房屋的买卖关系,房屋在保质期内存在质量问题,可以要求开发商维修,并可按照购房合同的约定要求开发商承担相应的赔偿责任,而物业服务是由业主交纳物业费,物业公司提供物业服务,业主和物业公司是一种关于物业服务这一特殊商品的契约关系。分别是两个独立的法律关系;另一方面,在没有专项委托合同的情况下,物业公司的职责是将业主房屋的质量问题及时反馈给开发建设单位,由开发建设单位负责质保,而不是由物业公司负责具体的维修工作。所以,业主以房屋质量问题为由拖欠物业费是不合适的。
3、业主大会怎样成立?
答:(1)业主大会是业主的自治组织,需由区域内3名以上热心业主提出,20%以上入住业主签名同意,向所在地县(市)、区房管局提出申请,由业主代表、建设单位代表、居民委员会代表、辖区公安派出所代表组成筹备组,组长由居民委员会代表担任;(2)筹备组在县(市)、区房管局的指导下,在居民委员会的具体组织下进行前期准备并组织召开业主大会,通过业主大会议事规则、管理规约、选举产生业主委员会成员;(3)业主委员会成员应当自选举产生之日起三十日内向县(市)、区房地产管理部门和街道办事处、乡(镇)人民政府备案。(4)首次业主大会筹备工作所需经费,由建设单位承担。
4、空置房屋是否需要全额交纳物业服务费用?
答:(1)纳入物业管理范围内的已竣工但尚未出售,或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或物业服务资金由开发建设单位全额交纳;(2)由于业主自身原因未办理入住手续或办理房屋入住手续后未实际居住而造成房屋空置的,业主应参照前款规定和物业服务合同约定全额交纳物业服务费用。备注解释:业主所拥有的空置房仅仅是专有部分空置,公用部分仍然在运行使用之中,而物业服务费的支出目的就是要维持,保证共用部分的正常运行、使用、维修和保养,物业的管理服务工作量也不会因部分房屋空置而减少。因此,空置房屋业主全额交纳物业服务费用。
5、物业公司资质等级与收费等级有何关联?
根据建设部《物业服务企业资质管理办法》,物业公司资质等级分为一、二、三级,根据公司规模、注册资金、管理面积等要素由房地产主管部门进行评定。而物业收费等级是指物业服务合同约定的服务标准等级,根据《郑州市物业服务收费管理实施办法》,共分为五级,由物价部门进行核定。企业资质等级和服务等级没有直接对应关系。
6、物业管理用房按多少比例配置?
答:(1)在2001年5月1日之前,国家对物业管理用房没有明确的规定;(2)2001年5月1日开始生效的《河南省物业管理条例》第四十一条规定:物业开发建设单位应当按照有关规定,配套修建不低于总建筑面积千分之二至四的业主自治监督和物业管理用房,其费用列入开发建设成本,产权属全体业主共有;(3)2008年3月1日,《郑州市物业管理条例》开始实施,第三十一条规定:建设单位应当按照不低于物业总建筑面积千分之四的标准配置物业管理用房;二万平方米以下的物业项目,物业管理用房的建筑面积不得少于八十平方米。补充:①建设单位应当将物业管理用房纳入建设配套项目计划,与新建物业同步设计、同步施工、同步交付使用;②物业管理用房,由物业服务企业和业主委员会使用,任何单位和个人不得擅自改变其用途。


发表于2013-10-15

渴望好物业

发表于2013-10-15

感谢楼主分享

发表于2013-10-15

保证金该收吗

发表于2013-10-15
引用:黄金复活节0在2013-10-15 11:23:44写道:
4楼

保证金该收吗

 说了看协议的

发表于2013-10-15

物业是个神奇所在啊

发表于2013-10-15

说的没说的,问题都很多

发表于2013-10-15

好吧,问题是很多的

发表于2013-10-15

问题很多呢

发表于2013-10-15
引用:悠悠紫竹星在2013-10-15 10:49:06写道:
1楼

1、收取装修保证押金及装修垃圾清运费是否合理? 答:(1)是否收取保证金和清运费,要看临时整理规约或前期物业服务合同;(2)装修保证金属押金性质,收取目的是防止装修中的一些不正当作业,装修结束后经验收无不当行为应全额退还;(3)装修垃圾不属于生活垃圾,清运费不在正常物业范围内,业主缴纳装修垃圾清运费或自行将装修垃圾运出,具体由双方协商确定。 2、房屋有质量问题,是否能够拖欠物业费? 答:业主以房....

 现在的物业基本上都不是很给力

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