主题：买票难？卖票客服更不易！大家都相互体谅点吧。
- 发表于2014-01-09
大家都不容易 相互体谅点吧
- 发表于2014-01-09
买票的人是想今早买到票 而客服的人想的是 能尽快把票卖出去 让更多的人能买到票 大家都挺心焦的 有时候双方脾气上来了 对骂两句也是难免的 可是人人都是平等的 顾客是上帝 但为大家服务的人 更是可敬的 尤其是在年底售票的人员，他们更不容易！
为他们致敬！
- 发表于2014-01-09
本来到年底就是大家歇息的时候 大家都盼望着能够早日回家 可是他们这些工作人员 却在不断地受到各种气 他们也不容易
- 发表于2014-01-09
现在买票还真是 各种纠结啊
- 发表于2014-01-09
我号召了好几个人来帮我买 都还没买上呢
- 发表于2014-01-09
现在想想 还真是 咱们有时候就只是从自己的角度出发 从而忽略了别人的立场
- 发表于2014-01-09
大家都相互体谅一下吧
- 发表于2014-01-09
买不到票啊~~~~~
最近在外地上班的朋友们都在讨论买车票的问题，一到年终这个车票问题可以说是众多在外打拼人士的一大伤痛啊，各种刷票机、电话网站系统都试过了还不一定能够抢到一张满意的车票，不说满意不满意，能买上有座的票都是难事！
这昨天我那朋友还说让我帮他刷票呢，只可惜木有帮上忙，没刷到票；我听他说，上午十点那会儿，他同时找了二十多个人来帮他刷，最后大家都没能买到。。。
我之前买票经常是在电话订票，感觉还挺方便的而且每次都能顶上票，所以我就跟他建议让他打电话试试，他说所有的方法他都试过了，电话他也没少打，只不过一打电话就来气，他说他本来就因为买不上车票而焦急这给客服打电话订票客服的语气比他的还难听，然后他就大骂客服的人，甚至有次还跟客服的人对骂起来！！正常人肯定会站在朋友这边思考的，我当时就是那样想的，觉得这客服的人员素质也太差了吧，接电话的语气不好也就算了，竟然跟客户对骂起来。。。
不过今天看到这个新闻，真让我好好地反省了一番。
我看的是图片新闻，说是订票系统的客服人员这段时间的日子也是特别难熬，经常遇到各种奇葩订票人员，语气也不和善，有时订不到票时甚至会恶语相加；自控能力比较好的员工可能还好点，可是并不是所有的人都能那么有忍耐力，所以会出现客服跟客户对骂的现象。。。然后铁路客服就给他们员工设置了一面发泄墙，专供大家在这段时间发泄用。大家都不容易 啊！
给大家看几张我看到的发泄墙的照片。
有发泄的墙面，还有发泄的器具，看来这些客服也不容易啊
客户就是上帝，可是有时候这些个上帝并不是非常同情普通人！！
其实大家都不容易，相互体谅着点，也没什么损失。在这个全民都订票的季节，大家都非常焦急！